Il s'agit d'une Unité d'Intervention d'Elite de la Police (équipe 1) qui commence en général par une phrase récurrente citée par le Chef d'unité :"Allons rétablir l'ordre". L’unité de réponse stratégique (SRU) est une branche d'élite de la police de Toronto qui se spécialise dans un risque élevé d'incidents où une évaluation psychologique et/ou la mise en place d'un "profil" est nécessaire. Ses membres, formés à la tactique et la psychologie font face à des situations extrêmes, où une fraction de seconde peut sauver une vie ... ou en causer la perte.

Chaque membre du Team One a sa propre expertise, mais la force réelle de l'équipe se montre quand ils travaillent ensemble. Cela vient d'un lien intense, testé dans les rues et éprouvé dans les missions… le genre de lien que vous ne pouvez connaître que quand vous avez tenu la vie de votre coéquipier dans vos mains. C'est cette dépendance puissante qui permet à l'équipe d'affronter certains de leurs plus grands sacrifices et prises de risques.